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店舗名

ドッググッズショップ　QunQun（くんくん）

販売業者

有限会社　エッジ・デザイン

代表者

増田和弘

通信販売業務責任者・QunQun店長

増田和美

住所

〒389-0111　長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2146-430

電話

ドッググッズショップQunQun（店舗）：tel.0267-44-3337

創立

2002年10月9日　QunQunネットショップ創立
2005年7月11日　QunQun軽井沢店（店舗）創立

FAX

fax.0267-45-8012

Eメール

shop@qunqun.jp

商品の発送

■ご注文メールを受信してから、通常店舗休業日を除く2営業日以内に発送いたします。万が一、店舗在庫がきれてしまった場合は、納期を改めてご案内させていただきます。
■当店オリジナル「お名前入りTシャツ」に関しては、ご注文メールを受信してから、デザイン製作～プリントを致しますので、発送までにお時間をいただいております。詳しくはコチラをご覧ください。

配送方法とお支払い方法・お支払い時期

◎代金引換（ヤマトフィナンシャル株式会社）

商品代金のほかに、送料（北海道：600円、本州・四国：500円、九州：600円、沖縄：1070円）・代金引換手数料315円のご負担をお願いしております。買い物カゴでは、代引手数料：315円は含まれずに計算されてしまいますので、ご注文後、在庫の確認を行い正式なご注文金額を改めてご案内させていただきます。
■お支払い方法：商品到着時に、配達員に商品代金をお支払いください。（クレジットカード払いも可能ですので、カードでのお支払いの場合は、配達員に下記のカードいずれかをお渡しください。）

●1万円以上お買い上げのお客様は、送料無料になっております。
※ご注文いただいてから一番早くに到着できますので、お急ぎの場合はこちらをご利用ください。

◎銀行振り込み確認後の発送

商品代金のほかに、送料（北海道：600円、本州：500円、九州：600円、沖縄：1070円）・振り込み手数料のご負担をお願いしております。ご注文後、在庫の確認を行い、正式なご注文金額とお振込口座番号をご案内させていただきます。お振込み確認後の発送とさせていただきます。
■お支払い方法：ご注文後10日以内に、ご入金くださいますよう、お願いいたします。口座番号のご案内から10日後までにお振込みの確認ができない場合は、一旦キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
●1万円以上お買い上げのお客様は、送料無料になっております。

◎クレジットカード決済（クロネコ@ペイメント）

商品代金のほかに、送料（北海道：600円、本州：500円、九州：600円、沖縄：1070円）のご負担をお願いしております。ご注文後、在庫の確認を行い、正式なご注文金額をご案内させていただきます。その際に、ヤマトフィナンシャル株式会社のカード決済アドレスをご案内させていただきます。決済処理確認後の発送とさせていただきます。
■お支払い方法：ヤマトフィナンシャルのHPより、カード支払いの手続きをお願い致します。お手続きのご案内をお知らせしてから10日後までに決算のご確認ができなかった場合は、一旦キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
●1万円以上お買い上げのお客様は、送料無料になっております。
ご利用可能なクレジットカード

商品代金以外の必要料金

消費税、送料、代引き手数料（代引き発送の場合）、お振込手数料（銀行振り込みの場合）

ギフト用商品について

特別にラッピングメニューを用意しておりませんが、ご希望がございましたら、メッセージカードを入れることが可能です。（無料サービス）

返品・交換について

商品お受け取り時に、商品内容をご確認ください。
●お申し込みいただいた商品と届いた商品が異なっている場合
●商品が汚れている、または、破損している場合など
商品には万全を期しておりますが、万一上記のような場合には、商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡願います。これらの場合は、商品到着後７日以内に「料金着払い」にてご返送ください。当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●カラー・サイズなどの交換
お客様のご都合による交換は、商品を商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡願います。（この場合は返金はできませんので、ご注意ください）お客様から当店に返送して頂く場合の送料は、お客様ご負担でお願い致します。当店から、新たなサイズ・カラーを送らせて頂く送料は当店で負担させていただきます。もし同じ商品で2回以上サイズ交換される場合は、当店からお送らせて頂く送料もお客様ご負担となりますのでご了承ください。（「お名前入りTシャツ」は、プリント後のカラー・サイズ交換はできませんのでご注意ください。）

プライバシーポリシー（個人情報に関する方針）

ご注文やプレゼント応募等の全サービスで得た個人情報を、第三者に譲渡または利用する事は一切ありません。
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